Внедрение 1С под ключ
Обследуем процессы, настроим 1С под задачи, перенесём данные и обучим сотрудников работе в системе.
от 100 000 ₽
Подробнее
Как мы это делаем
Заявку можно оставить по телефону, почте или в чате — все обращения попадают в единый список с номером и сроком. Реакция в рабочее время — от 30 минут, критичные остановки учёта разбираем в первую очередь. По каждой заявке видно, кто взял её в работу и что именно сделано. Сроки фиксируем в регламенте, чтобы у заказчика было понятное ожидание по каждой категории обращения.
Консультации ведёт специалист по учёту, исправления и доработки — программист. Такое разделение экономит бюджет: вопросы по методике не занимают время разработчика. Часы фиксируем в отчёте, заказчик видит остаток пакета и может планировать работы на следующий месяц. Отчёт можно запросить в любой момент, он не привязан к концу месяца. Формат отчёта согласуем при подключении.
Комплексное сопровождение включает пять часов работ и подписку ИТС ПРОФ. Если часов не хватает, их можно докупить по ставке 3 500 ₽ за час специалиста или 4 500 ₽ за час программиста. Разовые задачи оформляем без пакета, по факту выполненных работ. Пакет продлевается автоматически, отказ — за неделю до конца периода. Ставки фиксируем в договоре и не меняем в течение срока.