О нас
Не продаём лицензии «в нагрузку»
TimRoSoft работает с 2014 года. Офис и склад оборудования — во Владивостоке, выезды по Владивостоку и Приморскому краю, удалённые проекты по Дальнему Востоку и всей России. В штате 40 сотрудников, из них 26 — сертифицированные специалисты 1С. Начинали с установки и сопровождения «1С:Бухгалтерии», сейчас ведём проекты по рознице, опту, производству и общепиту.
Официальный партнёрский статус 1С даёт доступ к лицензиям, обновлениям и методической поддержке вендора. Мы поставляем программы 1С, подбираем оборудование для розницы и внедряем всё как один контур: учёт, кассы, маркировка, склад, обмены с сайтом и маркетплейсами. Клиенты — компании от одного магазина до сети из нескольких десятков точек.
Проект начинается с аудита, а не с продажи лицензий. Сначала разбираемся, как устроены процессы, где теряется время и какие данные есть в системе. Затем предлагаем решение и смету с этапами. Если задача решается типовой настройкой, не продаём разработку; если без доработки не обойтись, показываем, что именно и зачем меняем.
Мы не обещаем, что автоматизация пройдёт без участия заказчика. Руководителю нужно выделить ответственных, дать доступ к данным и принимать решения по спорным процессам. Со своей стороны обеспечиваем план, тестовую базу, обучение и понятную приёмку. Такой формат требует времени, но снижает риск запуска «на бумаге».
В команде есть руководители проектов, бизнес-аналитики, консультанты, программисты и сервисные инженеры. Поддержку ведёт собственный сервисный отдел, а не сторонняя организация: специалисты, которые отвечают на обращения, участвовали во внедрении и знают конкретную базу. Это сокращает время на диагностику.
Работаем по договору с фиксированной сметой и поэтапной приёмкой. Документацию передаём заказчику: инструкции, описание настроек, схему обменов и список доработок. Считаем, что проект завершён, когда сотрудники работают в системе самостоятельно, а не когда подписан акт. Дальнейшее сопровождение — отдельный договор: вы можете остаться с нами или вести систему своими силами, документация для этого есть.