Официальный партнёр 1С Владивосток и Дальний Восток
+7 (929) 495-17-44 sales@timrosoft.ru Пн–Пт: 9:00–19:00 (Влд)

Обслуживание и поддержка касс

Выезжаем на точку, подключаем кассу к 1С, проверяем печать чеков и обмен с ОФД. Регистрируем аппарат в ФНС, меняем фискальный накопитель, настраиваем оплату через СБП. Работы фиксируем актом, при необходимости оформляем договор на регулярное обслуживание.

выезд от 1 дняот 2 500 ₽Договор и акт по каждой работе
+7 (929) 495-17-44

Что входит в услугу

  • Диагностика кассы на месте
  • Подключение к 1С
  • Регистрация в ФНС
  • Замена фискального накопителя
  • Настройка оплаты через СБП
  • Проверка чеков и ОФД

Результат

  • Работающая касса с обменом в ОФД
  • Корректная печать чеков
  • Акт выполненных работ
  • Рекомендации по обслуживанию

Стоимость

Регистрация кассы в ФНС
по запросу
по согласованию
  • Подготовка данных
  • Регистрация в кабинете
  • Проверка обмена с ОФД
Замена фискального накопителя
по запросу
по согласованию
  • Замена накопителя
  • Перерегистрация кассы
  • Проверка чеков
Подключение кассы к СБП
по запросу
по согласованию
  • Проверка поддержки оплаты
  • Обновление прошивки
  • Тестовый платёж

Как мы это делаем

Сервисный инженер выезжает на точку и проверяет кассу целиком: питание, связь с компьютером, печать чеков, обмен с ОФД. Часто причина сбоя не в самой кассе, а в настройках 1С или драйвере, поэтому диагностику начинаем с цепочки, а не с замены аппарата. Если касса не регистрирует продажи, сначала восстанавливаем работу, а потом разбираем причину. Выезд согласуем заранее по телефону.

Регистрацию в ФНС и замену фискального накопителя оформляем по запросу: нужны данные организации, параметры ОФД и действующий договор. После замены накопителя кассу перерегистрируют, иначе чеки не будут уходить оператору. Подключение к СБП настраиваем отдельной задачей: проверяем поддержку QR-кода, обновляем прошивку и тестируем платёж. Стоимость выезда — от 2 500 ₽, остальные работы считаем по объёму.

Вопросы по услуге

Выезд согласуем в день обращения или на следующий рабочий день, в зависимости от загрузки и удалённости точки. Для договорных клиентов срок выезда фиксируется в договоре.

Только если срок действия накопителя не истёк и он не переполнен. При переполнении касса перестаёт печатать чеки, поэтому замену лучше планировать заранее, до окончания срока.

Другие услуги

С этим часто заказывают

Все услуги

Обновление 1С

Обновим конфигурацию и платформу, проверим обмены и сохраним резервную копию перед работами.

1 750 ₽ за релиз
Подробнее
Начать проект

Готовы обсудить ваш проект

Ответим на вопросы, проверим совместимость и предложим вариант под бюджет. Без обязательств.

Бесплатный первичный разбор задачи
Смета с фиксированным составом работ
Прозрачные сроки
Оставить заявку
Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Отвечаем в течение 15 минут в рабочее время.